تحویل اکسپرس

افراکالا در تهران و شهرهای حومه امکان ارسال فوری سفارشات را دارد و مشتریان می توانند روش های ارسالی خود را از بین (ارسال فوری و عادی) انتخاب نمایند. سفارشات مشتریان طبق شرایط ذکر شده پس از گذشت مدت زمان 24 ساعت کاری تحویل داده خواهند شد. شهرهایی که شما می توانید کالاهای درخواستی خود را به صورت تحویل فوری (اکسپرس) دریافت کنید: (تهران،کرج،اسلامشهر،شهریار،شهرقدس،ملارد،پاکدشت،ورامین،اندیشه،رباط کریم،پرند،بومهن،پردیس،پیشوا،دماوند،لواسانات،فشم،احمدآباد مستوفی).

اگر آدرس شما از شهرهای ذکر شده می باشد می توانید زمان دلخواه خود را جهت دریافت کالا انتخاب کنید. در سایر استان ها غیر از استان تهران و حومه سفارش ها از دو طریق پست و باربری ارسال می گردد. ارسال سفارشات با هر کدام از روش ها به منزله ی آگاهی کامل از قوانین و شرایط آن می باشد.

توجه داشته باشید در صورتی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انجام گیرد،مسئولیت فروشگاه اینترنتی افراکالا تنها تحویل کالا به صورت صحیح و سالم در حداقل بازه زمانی به شرکت پست و باربری و ارسال کد پیگیری برای خریدار می باشد. در غیر این صورت فروشگاه اینترنتی افراکالا هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال و مشکلات احتمالی آن ندارد.

به منظور احتیاط بیشتر، کالای خریداری شده از فروشگاه اینترنتی را طبق چارچوب شرکت پست و یا باربری تا حد ممکن بیمه می نماید تا نگرانی های حاصل از خسازت های احتمالی برای مشتریان وجود نداشته باشد. اما در صورت بروز هرگونه مشکل فروشگاه پاسخگو و پرداخت کننده ی خسارت نمیباشد. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط خریدار به منزله ی تایید سلامت فیزیکی آن کالا خواهد بود.

نحوه تحویل کالا

در هنگام تحویل کالا می بایست کارت شناسایی معتبر را به مامور حمل و نقل نمایش دهید.

در صورتی که کارت شناسایی متعلق به خریدار و یا تحویل گیرنده نباشد همکاران ما از تحویل کالا معذور خواهند بود.

قبل از تحویل کالا از صحت و سلامت آن مطمئن شوید و بعد آن را دریافت کنید.

قبل از خرید و دریافت قوانین سایت و همچنین رویه بازگشت کالا را به صورت دقیق مطالعه فرمایید.

تحویل کالاها تا نزدیک ترین باربری شهرمی باشد و در استان تهران تا درب منزل تحویل داده خواهد شد.

نکات تحویل گرفتن کالا

-خریداران محترم موظف هستند که کالای سفارش داده شده ی خود را تحویل ظاهری بگیرند (یعنی کالا را از تمامی جنبه های ظاهری مورد بررسی قرار دهند) و در صورتی که دارای هرگونه ایراد ظاهری می باشد از تحویل گرفتن سفارش خودداری کنند. توجه داشته باشید در صورتی که کالا تحویل ظاهری گرفته شود فروشگاه افراکالا هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کلا نخواهد داشت.

-سفارش هایی که در رسید تحویل آن ها قید شده که نباید از بسته بندی خارج شوند، از بند فوق مستثنی می باشند و خریداران باید سلامت بسته بندی کالا را بررسی نمایند. در صورتی که بسته بندی کالا  دارای ایراد ظاهری باشد و نشان از ضرب خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، خریدار باید از تحویل سفارش خودداری نماید و ضمن تهیه صورت جلسه سریعا موضوع را به فروشگاه افراکالا اطلاع دهد.

-در صورتی که کالا توسط اداره پست و یا باربری ارسال گردد، خریداران محترم موظف هستند در حضور مامور پست و قبل از امضا رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کاملا مطمئن شوند و در صورتی که کالا از لحاظ ظاهری و یا بسته بندی دارای مشکل بود از تحویل آن خودداری نمایند ضمن اینکه در این موارد پرداخت خسارت بر عهده شرکت پست و یا باربری بوده و فروشگاه افراکالا پیگیری های لازم جهت دریافت هرچه سریعتر خسارت توسط مشتری را انجام دهد.( در صورتیکه خریدار بدون بررسی سلامت ظاهری و بسته بندی کلا، رسید پستی یا باربری را امضا نماید دیگر حق اعتراضی در مورد سلامت کالا نخواهد د اشت زیرا با امضا رسید شخصا سلامت کالا را تایید نموده و دیگر امکان هیچگونه پیگیری برای دریافت خسارت توسط مشتری وجود ندار)

تحویل همه ی سفارش ها درب ورودی ساختمان خواهد بود مگر مواردی که خریداران محترم هنگام ثبت سفارش درخواست حمل طبقات را داشته باشند.