داستان ما با حضور خریداران و فروشندگانی ساخته شد که حضورشان تا به امروز بزرگترین دلگرمی برای روزهای پیش روست. به عنوان یک برند ملی همیشه سعی کردیم که تولیدکنندگان و تامین‌کنندگان بدون دغدغه فنی و زیرساختی، محصولات خود را به بازار 80 میلیونی کشور عرضه کنند و مشتریان نیز به طیف وسیعی از محصولات با قیمت‌های رقابتی دست پیدا کنند. ارائه خدماتی که بدون محدودیت زمانی در 24 ساعت امکان‌پذیر است.
مشتری محوری / Customer Centricity
برای درک نیازها و خواسته های بازار، ما همیشه از نگاه مشتری به مسائل نگاه می کنیم. در طراحی و بهبود خدماتمان، نیازهای مشتریان در الویت است و تلاش همیشگی در جهت ایجاد تجربه‌ی خوشایند برای آن‌هاست.
مسئولیت‌پذیری / Responsibility & Accountability
ما همیشه مسئولیت کاستی‌ها را می‌پذیریم و در جبران و بهبود مستمر آن قدم بر می‌داریم. همواره سعی داریم برای مشکلاتی که به آن‌ها آگاهیم -چه در کسب و کار و چه در جامعه- بخشی از راه حل باشیم.
شفافیت / Transparency
ما عمیقا معتقدیم که ذات کسب و کار آنلاین شفاف و در آن محلی برای خطا نیست. ما همواره با کم کردن از پیچیدگی‌ها و ارزش دادن به سادگی و ارتباطات شفاف، عمل می کنیم.
نوآوری / Authenticity
ما مشتاقانه در جستجوی راه حل‌های جدید برای حل مسائلیم. این راه حل‌ها اصیل و مخصوص به خود ماست، چون باور داریم که مقصد‌های منحصربفرد، راهکار‌های منحصربفرد می‌خواهند.
چابکی / Agility
چابکی و هوشمندی، پیش فرض خدمات و فرایندهای ماست. ما باور داریم که کوتاه کردن هوشمندانه‌ی فاصله‌ی بین ایده و عمل ارزشمند است. همچنین ما همواره نیازهای بازار را رصد کرده و عکس العمل‌های سریع در قالب راهکار ارائه می‌کنیم.
شخصیت ما
شخصیت ما، منش ما را تعریف می‌کند و به رفتار، گفتار و ظاهرمان نمود‌های بصری‌مان خط مشخصی می‌دهد.
هدف افراکالا همیشه ایجاد جریان مداوم تجربیات عالی برای مشتریان و همه مردم در هر زمان و مکان بوده است. فرقی نمی کند که شما از هر قشر ، در هر سطح و هرجایی خریدار باشید یا فروشنده. افرا کالا وارد کننده یا تأمین کننده کالا نیست. Afrakala با برقراری ارتباط با تأمین کنندگان قابل اعتماد کالا ، سفارشات را برای مشتریان تهیه و ارسال می کند. به این ترتیب ، برای خرید افراکالا به عنوان نماینده خود ، نیازی به بررسی و شناسایی تامین کننده ندارید. احساس اعتماد به نفس کنید و محصول اصلی را با Afrakala خریداری کنید